
贴心服务
Our service
售前售后:
公司生产管理采用5S管理模式,贯彻ISO9001质量管理体系,根据客户需求,精心计算并选择合适规格型号,对于客户的咨询,公司有技术人员做详细解答。
质量保证及服务措施声明:
1、保证提供设备为全新的、质量合格的产品,且采用新技术、新工艺生产,性能符合行业有关标准规定。
2、所提供的产品附有详细供货清单(含安装和检验所需专用工具和消耗材料清单、质保期内所需的备件清单),清单中有详细的型号规格、数量、重量、材质、产地、生产厂家等内容。
3、提供所供设备的易损件和备品备件清单。
质量保证期:产品出厂18个月或稳定运行12个月内,实行质量三包:包修、包换、包退。
质保期满后,我公司将对产品终身服务。当顾客需要技术服务时,我公司技术部可及时对热油泵相关技术问题提供技术支持和交流,为顾客正确使用公司产品提供科学依据。
公司长年备有全系列产品零部件,保证随时供应。
负责对客户的维修人员进行免费技术培训。
司负责派技术人员到用户使用现场进行指导安装及初期运行调试。
对于客户的售后服务需求,我公司会做出积极响应,积极为客户提供安装、调试及技术咨询服务,提供相关技术数据,以满足需方的需求。
如用户在使用我公司的产品出现质量问题,公司保证在接到用户通知后24小时内派出技术人员,到达现场进行确认处理,并做到问题不解决人员不撤离,保证贵方生产正常运行。